Les Cliniques de l’Europe bénéficient désormais d’un parc d’impression performant et géré de manière simplifiée grâce à SPIE.
Les Cliniques de l’Europe
Ensemble hospitalier de référence, les Cliniques de l’Europe prennent en charge 2500 patients en moyenne par jour. Réparties entre 4 sites sur Bruxelles et ses environs, elles emploient environ 1800 personnes, dont 300 médecins spécialistes.
Le défi
À la suite de leur précédente expérience printing, les services achat et IT ont relevé deux besoins principaux pour la nouvelle solution d’impression : l’amélioration de la performance du parc d’imprimantes et l’optimisation de sa gestion. Autre critère important : son déploiement rapide.
La solution
SPIE a proposé puis mis en place une solution sur-mesure de gestion déléguée du parc d’impression, comprenant notamment l’installation de plus de 450 machines à horaires décalés et leur maintenance, la sécurisation des impressions avec badge, l’accès au Service Desk trilingue de SPIE ainsi que le réapprovisionnement des consommables en « just in time ».
Le bilan
La solution apportant une uniformité et une facilité de gestion du parc, des commandes et du stock ainsi qu’une qualité d’impression, le service achat, le département IT et les utilisateurs en sont très satisfaits.
« J’appréhendais mon premier gros projet de changement. Finalement, tout s’est très bien déroulé ! On peut compter sur SPIE qui est toujours là pour aider.»
Johny Van Belle, Team Leader du projet printing et System Engineer aux Cliniques de l’Europe.
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