Le Technical Support Centre (TSC) proposé par SPIE Belgium ICS est un service qui offre plusieurs avantages aux entreprises ayant besoin d’étendre leurs ressources techniques afin d’optimiser la gestion de leur infrastructure informatique.

• Disponibilité des ingénieurs

L’un des avantages clés du TSC est la disponibilité des ingénieurs de SPIE qualifiés et certifiés dans un large éventail de domaines d’expertise. Ces ingénieurs sont capables de fournir une assistance technique efficace pour aider les entreprises à maintenir et à développer leur infrastructure informatique. Cela permet aux entreprises de se concentrer sur leurs activités principales tout en s’assurant que leur infrastructure informatique est prise en charge par des professionnels.

• Amélioration de la productivité

Le TSC peut également aider les entreprises à améliorer leur productivité en réduisant les temps d’arrêt de leur infrastructure informatique. Les ingénieurs du service travaillent en collaboration avec les entreprises pour anticiper les potentiels problèmes et afin de prendre des mesures préventives.

• Une expertise qualité en toute proximité

Le TSC de SPIE Belgium ICS propose une assistance technique de qualité et un support personnalisé pour chacun des clients. Notre équipe TSC est pilotée exclusivement depuis le Belgique. Les ingénieurs qui dirigent la solution sont au minimum trilingue voir même quadrilingues.

• Services abordables

La solution TSC offre des services abordables ce qui en fait une solution rentable pour les entreprises de toutes tailles. Les entreprises peuvent choisir les services qui conviennent le mieux à leurs besoins et les adapter afin de maitriser les coûts et de les réduire au maximum.

• Monitoring constant

Nos ingénieurs surveillent proactivement et en continu votre environnement. Ainsi, dès qu’une alerte est détectée, elle est immédiatement prise en charge et résolue avant qu’il n’y ait un quelconque impact. Nous nous assurons que votre environnement reste performant et vos ressources toujours disponibles.

• Flexibilité

Le service TSC est modulaire et personnalisable en fonction des besoins spécifiques de chaque entreprise. Cela leur permet de s’adapter aux changements de leurs activités et aux défis technologiques.

Le TSC est un service précieux pour les entreprises ayant besoin d’étendre rapidement leur équipe IT. Il met à votre disposition une équipe technique hautement qualifiée dans un large éventail de domaines d’expertise : Cloud, infrastructure, réseau, sécurité et gestion documentaire.