SPIE Belgium – Afdeling ICS
Houd uw PC’s makkelijk en betrouwbaar up-to-date
Onze Unified endpoint management-oplossing vergemakkelijkt uw dagelijks IT-beheer, maakt ruimte vrij zodat u zich op uw core business kan concentreren en verbetert de user experience. SPIE stelt u een moderne, veilige en flexibele oplossing voor op maat van uw behoeften.
DE OPLOSSING DIE BEANTWOORDT AAN UW IT NODEN
Het up-to-date houden van een IT park (PC’s, laptops, tablets, …) en de IT toepassingen is van primordiaal belang voor een organisatie. Zonder strategie hiervoor stelt een bedrijf zich op elk moment bloot aan een veiligheidslek of het verlies van gegevens.
Een recente studie met betrekking tot de cyber veiligheid, uitgevoerd door Statbel in oktober 2019, toont aan dat slechts 72% van de Belgische bedrijven regelmatig hun software updaten (inbegrepen het besturingssysteem).
- Het beheer makkelijker maken : Beheer al uw apparaten op dezelfde gecentraliseerde manier.
- Een 100% veilige IT omgeving : Vermijd veiligheidslekken en schenk vertrouwen aan een oplossing die uw hardware en software update.
- Beheers de kosten om de productiviteit te verhogen : Plan uw IT budget op lange termijn gezien deze oplossing de kosten omvat.
- De user experience verhogen, een werkelijke uitdaging : uw IT wordt proactief beheerd in samenwerking met de gebruikers.
SERVICES
Onze Solution Engineers maken een inventaris op van de hardware en software waarover u beschikt. Dankzij het gecentraliseerde beheer van uw IT-park optimaliseren ze overigens het werk dat updates en systeemonderhoud nodig hebben.
Onze oplossing kan gebruikt worden in een bestaande IT omgeving, bij het opzetten van een totaal nieuwe of bij een combinatie van beide. Wij passen onze offerte aan volgens uw noden rekening houdend met de aanbevelingen die uit het Assessment voortvloeien.
Als multi-merken integrator, is het voor ons mogelijk u een brede waaier aan uitrustingen voor te stellen, en zo kan u genieten van de allerlaatste technologische snufjes.
De flexibiliteit van deze oplossing maakt het bovendien mogelijk dat ook nieuwe medewerkers kunnen genieten van nieuw materiaal en inbegrepen service, we voegen dit dan toe aan de maandafrekening.
De service inbegrepen in de implementatie fase maakt het bovendien mogelijk om alle werkposten optimaal te configureren (nieuwe of bestaande), zo worden deze op de juiste manier opgenomen in het beheer platform.
In dit platform worden één of meerdere zettingen aangemaakt en dit volgens uw noden en de technische aanbevelingen van onze ingenieurs. Ook uw tools maken deel uit van deze oplossing, op die manier worden ze gecontroleerd en beheerd door onze zorgen.
Geniet via de oplossing « USPACE unified » van verschillende diensten die een doeltreffend beheer van uw materiaal mogelijk maken : Asset management, Patch management en Release management.
Het principe is vrij eenvoudig : wij zorgen voor het onderhoud van uw hardware en software van uw werkposten en dit in samenwerking met uw medewerkers. De samen opgestelde « Governance » zal duidelijk melding maken van de rechten en plichten van beide partijen.
Tijdens de uitvoering, zal, de u toegewezen, Solution Engineer regelmatig met u afspreken om u de verschillende periodieke verslagen voor te leggen en te overlopen.
Onze Service Desk bestaande uit drietalige agenten is voor u bereikbaar van 8 tot 18 uur om de incidenten die met de oplossing te maken hebben te behandelen. Volgens de voorziene SLA’s komen we tussen voor de software-aanvragen van de gebruikers die bij een incident betrokken zijn of ondersteuning nodig hebben bij het gebruik van de applicaties alsook voor het IMAC change management.
